يشمل الاستبدال والاسترجاع جميع المنتجات عدا المنتجات الغذائية مثل حبوب القهوة " البن " .
يمكنك استبدال واسترجاع المنتجات الأخرى بعد ٣ ايام كحد أقصى من تاريخ استلام الطلب بشرط ان تكون بحالتها الاصلية.
يتحمل العميل تكاليف الاسترجاع.
عند استلام منتج خاطئ أو مختلف عنما طلبت, يتكفل ارس بعملية استعادة المنتج مجاناً بشرط ان يكون المنتج بنفس الحالة التي استلمته بها دون ان يحلق بأي ضرر أو تلف.
تطبّق سياسة الاستبدال والاسترجاع على المنتجات التي تم شراؤها من موقعنا الإلكتروني فقط ولا تقع تحت مسؤوليتنا المنتجات التي تم شراؤها من المواقع الإلكترونية الأخرى.
